Бесплатная помощь юриста
Москва
+7 (499) 938 50 41
Санкт-Петербург
+7 (812) 425 67 13

Способы определения размера долга по займу в банке Хоум Кредит

За процессом погашения кредита лучше следить внимательно. Нужно постоянно проверять баланс и оставшуюся сумму. О том, как узнать задолженность по кредиту в банке «Хоум Кредит», следует выяснить еще до его оформления. Если просрочить даже один платеж, то последствия могут быть неутешительными: штрафы, пени, ухудшение кредитной истории и т. д. Поэтому каждый заемщик должен регулярно осуществлять проверку оставшегося долга.

Визит в банковское отделение

Классический вариант – прийти в офис и уточнить сумму у сотрудников организации. Узнавать информацию можно в любом филиале, независимо от того, где именно вы оформляли договор.

При этом даже не обязательно с собой брать документ о предоставлении займа, достаточно иметь при себе паспорт. Банковский сотрудник посмотрит информацию по вашему кредиту в корпоративной базе данных, введя ваши ФИО и данные документа. Занимает это буквально несколько минут, а от вас требуется минимум усилий.

Такой способ имеет свои преимущества:

  1. От вас требуется только прийти в отделение и обратиться со своим вопросом.
  2. В случае каких-либо несоответствий или недопонимания сотрудники сразу разъяснят подробности.

Стоит отметить, что в процессе кредитования вместе с договором выдается график платежей, где четко прописано, сколько и когда нужно вносить. Изучив его зачастую можно самостоятельно вычислить, какую сумму необходимо заплатить. Расчеты не сложные, поэтому любой взрослый человек сможет разобраться, если вникнуть.

Обратите внимание, что узнать задолженность в «Хоум Кредит» банке только по фамилии не удастся. Поскольку нередки случаи совпадений. Поэтому работники финансового учреждения всегда запрашивают дополнительную информацию:

  • имя и отчество;
  • дату рождения;
  • паспортные данные.

Однако у многих клиентов нет времени или желания посещать офис компании лично, поэтому существует несколько способов узнать свою задолженность в «Хоум Кредит» банке без визита в отделение.

Хоум Кредит
Посредством личного визита либо звонка по телефону можно получить сведения о долгах

С помощью телефона

Эта процедура довольно простая. Нужно позвонить в кол-центр организации для выяснения интересующей информации. Для держателей пластиковых карт и клиентов, взявших заем наличными, действия несколько отличны.

Инструкция для владельцев кредиток:

  1. Позвонить по номеру горячей линии 8 800 700 80 06. Разговор осуществляется бесплатно из любой точки России. Сначала придется выполнять команды автоответчика, чтобы попасть на оператора, занимающегося вопросами по вашей проблеме.
  2. Обращаясь к оператору, нужно быть готовым назвать свои ФИО, номер карты и ответ на проверочный вопрос. Как правило, это девичья фамилия матери или имя питомца. Также есть вариант выяснения по номеру договора и фамилии клиента.
  3. После получения соответствующих данных оператор огласит остаток по кредиту и ответит на любые вопросы пользователя.

Должникам, оформившим кредит наличными, нужно действовать так:

  1. Позвонить в кол-центр по телефону 8 800 700 80 06 и ожидать связи с оператором.
  2. Придется назвать номер договора и свои паспортные данные.
  3. Выяснить сведения, которые вас интересуют.

Какой бы кредит у вас не был, всегда сохраняйте чеки и квитанции о внесении средств, чтобы избежать спорных ситуаций. Ведь в банковской системе иногда случаются сбои.

По номеру договора

С помощью персонального числового обозначения кредитного соглашения можно узнать сумму задолженности несколькими способами:

  1. По номеру телефона, как это было описано в блоке выше.
  2. Во время визита в отделение у сотрудника организации.
  3. Через банкомат, используя специальный сканер штрих-кода.

Номер договора – это универсальный способ узнать свою задолженность. Это уникальный код, используя который можно с легкостью выяснить любую информацию по действующему договору кредитного обязательства:

  • текущую задолженность;
  • размер займа;
  • внесенные средства;
  • график платежей;
  • поступления и списания и т. д.

Благодаря этому, у клиентов не возникает особых проблем и путаницы. Если договор был утерян, то необходимо обратиться в банковское отделение с паспортом. Сотрудники организации восстановят и распечатают копию договора.

приложение
Все необходимые сведения также можно получить в приложении

Дистанционные сервисы организации

Существует два основных способа определить сумму остатка через интернет:

  • мобильное приложение;
  • интернет-банкинг.

Узнать остаток долга по кредиту через личный кабинет на сайте банка «Хоум Кредит» несложно. Необходимо только ввести свои ФИО и дату рождения на портале организации homecredit.ru. Чтобы информация отображалась корректно, следует ввести регион проживания заемщика. В кредитном кабинете можно отслеживать не только сумму задолженности, но и посмотреть любую информацию по долговому обязательству.

Мобильное приложение банка называется «Мой кредит», скачать его можно на смартфоны на базах Android и iOS. Это своего рода упрощенная версия интернет-банка. Здесь можно в режиме онлайн посмотреть не только сумму задолженности, но и график платежей, а также вносить денежные средства, списывая их с карты или отправляя банковским переводом. Здесь можно отслеживать информацию по нескольким кредитам, взятым в банке, одновременно. А также получать индивидуальные и самые выгодные предложения от банка, которыми вы можете воспользоваться в любой момент.

Итог

Хоум Кредит приветствует инновации и стремится улучшить сервис обслуживания, поэтому наличие нескольких способов для отслеживания статистики по кредиту и остатка задолженности – это необходимость. Клиентам же в свою очередь это очень удобно, вариативность позволяет выбрать наиболее подходящий метод.

Если вы решите занять деньги у банка, то лучше заранее выяснить обо всех возможных методах контроля за состоянием кредита. Это исключит шанс запутаться в расчетах, забыть о платеже или просрочить его. Соответственно, облегчит погашение и позволит избежать нежелательных проблем с займом.

Ссылка на основную публикацию