Бесплатная помощь юриста
Москва
+7 (499) 938 50 41
Санкт-Петербург
+7 (812) 425 67 13

Определение размера задолженности по кредитам в ОТП-банке

Денежные займы прочно вошли в жизнь современного общества. Хорошо, когда клиент имеет возможность возвращать их в полном объеме и в срок. Хуже, когда у человека по разным причинам появляются просрочки. В такой ситуации важно выяснить, какие возможности в этом вопросе представляет ОТП-банк и есть ли шанс узнать задолженность по кредиту через интернет.

Узнать сведения в отделении банка

Самый распространенный и доступный большинству должников способ проверить сведения по счету – это просто отправиться в офис банка, где открыт кредит. Никаких особых документов брать с собой нет необходимости. Достаточно принести общегражданский паспорт и указать номер договора. Или как вариант прихватить с собой кредитку. Сотруднику для предоставления всей необходимой информации потребуется всего несколько минут.

Главным минусом такого получения сведений можно считать серьезную потерю времени, особенно если добираться до отделения банка далеко. К тому же наверняка придется отстоять в очереди. Такой способ больше подходит для людей в возрасте, которые не очень хорошо освоили интернет – технологии.

Как узнать в ОТП – банке задолженность по кредиту по номеру договора

Чтобы определить сведения о задолженности по своей карте обязательно нужны паспортные данные вне зависимости от того каким способом решит воспользоваться клиент. Остальная запрашиваемая информация может несколько разниться. Чаще всего сотрудники банка просят назвать номер договора.

Так происходит при обращении в call – центр. Порядок действий в данном случае будет следующим:

  • Нужно перевести телефон в тональный режим.
  • Набрать номер, указанный на обратной стороне карты.
  • Нажать цифру 2.
  • Ввести номер карты.
  • Набрать звездочку.
  • Указать цифры телекода.
  • После соединения с оператором нужно назвать номер договора, и получить сведения об остатке денежных средств, сумме, которую следует внести для погашения задолженности и о дате погашения.

Кстати, если клиент желает сменить номер телекода, то ему необходимо позвонить по номеру 88002007007 и дальше следовать голосовым подсказкам.

отп банк
Проще всего узнать о задолженности в отделении банка

Как получить экспресс – справку

Узнать долг по кредиту в ОТП – банке можно множеством способов. Одним из них будет получение, так называемой, экспресс-справки, которая содержит в себе всю необходимую информацию (сумму задолженности, дату внесения платежей и т. д.). Для этого необходимо будет воспользоваться услугами официального сайта организации.

Здесь следует найти раздел «Контролируем средства». В обязательном порядке для получения сведений система затребует с гражданина ввести следующие данные:

  • Фамилию, имя, отчество держателя карты.
  • Номер договора с банком и/или номер пластиковой карты.
  • Телекод (три цифры, которые предоставляются каждому при подписании договора).
  • Одноразовый код, который приходит в виде СМС на телефон.

Узнать остаток по кредиту с помощью СМС–банкинга

Проверить свой счет каждый заемщик может просто при помощи мобильного телефона. В этом поможет специальное приложение ОТПдирект, которое следует установить на планшет или мобильник. Процедура эта совершенно бесплатна.

Чтобы осуществить требуемую процедуру, всего лишь следует отправить смс сообщение на номер 5927. В нем пишется только одно слово – «кредит». В случаях клиенту необходим более расширенный доступ к базе данных, то в сообщении указывается слово «помощь».

Те лица, кто пользуется службой ОТПдирект, имеют доступ к следующим возможностям:

  • Они получают точную сумму остатка по кредиту.
  • Узнают срок, в течение которого необходимо погасить свой долг.
  • Получают список всех близлежащих отделений банка и платежных терминалов с привязкой по карте местности.
  • Имеют возможность отследить все платежи по договору вместе с датами их внесения.
  • Могут настроить СМС оповещение с указанием необходимости погашения очередной суммы по долгу.
  • Отслеживают сроки зачисления и сумму установленной комиссии по займу.
  • Им предоставляется возможность погасить образовавшуюся задолженность прямо со счета телефона.
смс
Получить сведения о задолженности можно посредством СМС

Ссылки, по которым скачивается мобильное приложение, можно найти на сайте банка или заглянув непосредственно в ближайшее отделение. Есть они и на ряде финансовых порталов.

Как проверить задолженность через интернет

Узнать сумму, которую задолжал банку сейчас проще всего с помощью личного онлайн – кабинета. Для этой цели был разработан специальный сервис ОТПдирект. Чтобы им воспользоваться необходимо зайти на официальный сайт организации.

Следующим шагом будет открытие личного кабинета, если это еще не сделано. При подписании договора каждому заемщику выдают личные логин и пароль. Если этого не сделано, то каждый может получить их самостоятельно. Для этого достаточно обратиться в любое отделение банка со своим паспортом. Сотрудник на финансовый номер отправит логин. А пароль придет в виде смс.

Полученные данные вместе с номером банковской карты нужно просто ввести в соответствующие поля. Когда откроется вкладка «кредиты», следует выбрать раздел с детальной информацией. На появившейся странице можно посмотреть следующие сведения:

  • Номер соглашения с банком и дата его заключения.
  • Наименование финансового продукта, которым пользуется клиент (например – автокредит).
  • Номер счета, куда следует перечислять деньги для погашения задолженности.
  • Общая сумма предоставленного кредита.
  • Размер процентной ставки кредитования.
  • Какой штраф назначен за просрочку.
  • Сумму и дату внесения следующего платежа.

На получение информации уходит несколько минут. Никакая плата за предоставление услуги не взимается.

Каждому заемщику необходимо периодически узнавать задолженность по кредитной карте ОТП–банка, чтобы не попасть в категорию злостных неплательщиков. Иначе в процесс может быть втянута Федеральная Служба Судебных Приставов. И тогда для гражданина, который занял деньги, это может обернуться очень серьезными проблемами.

Ссылка на основную публикацию